Fratelli Cosmo

Policy on personal data processing based on Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 (GDPR)

Introduction
The following Terms and Conditions of Sale regulate the sale on this website “http://www.bellenda.it” (Website). The seller is Bellenda S.r.l., with registered office in Via Giardino 90 Vittorio Veneto TV 31029 IT, Chamber of Commerce of Treviso, VAT number 02330360260, share capital of 90.000,00 € fully paid (Company)

Purchasing through the Website
The Company shall acquire and process your personal data to process your request to purchase through the Website.

Registration
The Company shall process the personal data provided by you to enable you to register with the Website and make use of the services restricted to registered users.

Marketing
If you provide your explicit consent, the Company shall process your personal data to send you promotional communications and/or newsletter regarding products offered for sale by the Company or by third parties.

Soft spamming
The Company is entitled to sale its products using the email that you communicated during your first purchase on the Website, if this product is similar of the first sale (soft spamming). You may at any time notify the Company of your refusal to receive this type of communication.

* * *

Pursuant to the GDPR, the Seller shall process the personal data provided by you as indicated in this privacy policy.

Article 1. Purpose of the processing. Legal basis. Mandatory or optional nature of data provision and consequences of any refusal.

The Company shall process the personal data provided by you for the following purposes:

1. to enable you to register with the Website and make use of the services restricted to registered users and for administrative/accounting purposes. The legal basis for the processing is Company’s commitment to be compliance with a legal obligation or to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract, as the case may be;
2. in the case of the execution of an online purchase order, to allow the conclusion of the purchase contract and the proper execution of transactions related to the same (and, where necessary, to fulfill tax obligations). The legal basis for the processing is Company’s commitment to be compliance with a legal obligation or to perform a contract to which the data subject is party;
3. limited to the email address provided by you when purchasing products offered on the Website, to enable the direct sale of similar products (soft spamming), without requiring your express and prior consent and provided that you do not exercise your right to object. The legal basis for the processing is the Company’s legitimate interest to perform these activities. This legitimate interest is equal to the user’s interest to riceve "soft-spam" comunication;
4. if you provide your explicit consent, for the Company to send you newsletter and for market research purposes also aimed at evaluating the level of customer satisfaction and to send you promotional communications in relation to the products of the Company and / or third-parties, by email (marketing purposes); The legal basis for the processing is your consent;
5. if the chat service is operational, for the Website to allow the activation of the service, through which you may contact the Company. The legal basis for the processing is the Company’s legitimate interest to perform these activities. This legitimate interest is equal to the user’s interest to use the chat service of the Website;
6. to respond to your requests through the customer care service. The provision of data is purely optional. However, as the said processing is necessary in order to respond to your request, your refusal to provide the relevant data will prevent you from obtaining answer from the customer care of the Company. The legal basis for the processing is the Company’s legitimate interest to perform these activities. This legitimate interest is equal to the user’s interest to use the customer care service of the Website;
7. in order to answer to your requests by email, by telephone. The provision of data is purely optional. However, as the said processing is necessary in order to respond to your request, your refusal to provide the relevant data will prevent you from obtaining answer from the customer care of the Company. The legal basis for the processing is the Company’s legitimate interest to perform these activities. This legitimate interest is equal to the user’s interest to receive answer by the Company.

The provision of data for the purposes set out in at Point a) and b) is purely optional. However, as the said processing is necessary in order to provide the online purchasing your refusal to provide the relevant data will prevent you from completing an online purchase.

Consent to marketing purposes is purely optional. Failure to consent will have the following consequences.

Failure to consent to the processing of personal data for marketing purposes will prevent you to receive promotional communication and newsletter regarding products of the Company and/or third-parties and will prevent the Company to carry out market research purposes aimed at evaluating the level of customer satisfaction.

It is understood that the Company may use your personal data to comply with legal obligations and to perform the purchase contract.

You may revoke your consent using the relevant link indicated in any promotional email sent by the Company.

Social network
You may register and/or access to the Website using Facebook e Google Plus. You give consent to the relevant social network to share with the Company your personal data necessary to register and/or access to the Website.

Payment Card Data
In order to make a payment through one of the payment cards offered on the Website, you shall enter the data of the payment card directly on a page that will communicate through secure encryption protocol with the payment service provider (which will act as an independent data controller). These data will not pass through the server of the Company which, therefore, will not process such data in any way.

To provide the above-indicated data is necessary to make purchases on the Website.

PayPal
You may make purchases using PayPal. In this event, you will be directed to a page outside the Website, where you must indicate the personal data requested by PayPal to complete the purchase process (PayPal will act as a data controller). These data will not pass through the server of the Company which, therefore, will not process such data in any way. To provide the above-indicated data is necessary to make purchases on the Website.

Wire Transfer
If you choose to pay by bank transfer, the Company may ask to you your bank details in order to make reimbursement in your favor.

Special Categories of Personal Data. Judicial Data.
The Company does not process special categories of personal data nor judicial data.

Article 2. Methods of Processing Personal Data

The processing of your personal data will be carried out by electronic or automated means, in the manner and with the appropriate tools to ensure the security and confidentiality in accordance with the GDPR.

The information and methods of processing will be relevant and not excessive in relation to the type of services provided. Data will be managed and protected in environments where access is under constant control.

Article 3. Data Disclosure

For the purposes described in this privacy policy, the personal data provided by you may be disclosed or communicated to the following parties:

• to all those parties (including Public Authorities) that have access to the data by virtue of regulatory or administrative measures

• to third parties in charge of printing, enveloping, shipping (e.g., suppliers, even with reference to drop shipping activity) and/or delivery and/or collection of products purchased through the Website

• to forwarding agents and to parties responsible for the delivery and/or collection of the products purchased

• to parties who process online payment transactions

• to companies, consultants or professionals in charge of the installation, maintenance, updating and the management of the Company’s hardware and software or which the Company uses for the provision of its services

• to the companies that send the newsletters and/or other informative communications transmitted on behalf of the Company

• to the employees and/or collaborators of the Company

• to the company in charge of the customer care service

• companies managing online payment transactions

• to all those public and/or private parties, natural and/or legal persons (legal, administrative and tax consultancy firms), where the communication is necessary or of practical use for the correct fulfilment of contractual obligations undertaken in relation to the services provided through the Website, and of legal obligations.

Your data may be disclosed only in anonymous and aggregated form for statistical or research purposes.

Article 4. Data Controller

You can contact the Company, as Data Controller, at the following addresses:

Bellenda srl Via Giardino 90 Vittorio Veneto TV 31029 IT
By fax, writing to: +39 0438920015
By telephone, calling: +39 0438920025
By email, writing to: shop@bellenda.it
By selecting the contact form on the Website.

You may address requests relating to the processing of your personal data to both the Data Controller and the Data Protection Officer.

Article 5. Data Storage

Personal data will be stored according to the following logic: (i) for marketing purposes, until consent is revoked. For inactive users, personal data will be deleted after one year from the sending of the last email that may have been viewed; (ii) for the purpose of executing the sales contract, for 10 years from the date of receipt of the purchase order; (iii) for the purpose of legal defence, until the judgement becomes final; (iv) for the purpose of complying with the law, for the time necessary for this purpose; (v) for the purpose of executing any service requested through the Site, for the time necessary to execute the request; (vi) for the purpose of executing any service requested through the Site, for the time necessary to execute the request.

Article 6. Transfer of Personal Data to Third Countries

The Company will transfer your personal data to the U.S.A. to enable the provision of the newsletter service through Mailchimp. You acknowledge and take note that such transfer is made against adequate safeguards which have been provided and consist of standard contractual data protection clauses adopted by the Commission or a supervisory authority.

Article 7. Rights of the Data Subject

Purstuant to GDPR (Article 13), you have the right to:

• request access to and rectification or erasure of personal data or restriction of processing or object to their processing, in addition to the right to data portability
• withdraw consent at any time without prejudice to the lawfulness of processing based on consent given prior to the withdrawal
• lodge a complaint before a supervisory authority (for instance, the Italian Data Protection Authority).

The above-mentioned rights may be exercised by making a request to at the contacts indicated above.

Article 8. Amedments

The Company reserves the right to change this privacy policy at any time, giving suitable notice to users and ensuring in any case an adequate and similar protection of personal data. In order to view any changes, you are invited to regularly consult this privacy notice.

PRIVACY E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Bellenda srl società con sede legale in via Gaetano Giardino 90 a Carpesica, Treviso Italia, informa che i dati forniti da ciascuno, sia nell'utilizzo dei siti e blog www.bellenda.it, www.terraprosecco.com, www.alice-relais.com, cucinamadre.it, che nelle circostanze più avanti specificate, saranno oggetto di trattamento nei termini di seguito descritti, che costituiscono "informativa" in conformità con il Regolamento (UE) 2016 679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare del trattamento dei dati oggetto della presente informativa è Bellenda srl società con sede legale in via Gaetano Giardino 90 a Carpesica, Treviso Italia.

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI, FINALITÀ E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DI DATI; NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL LORO CONFERIMENTO; TEMPI DI CONSERVAZIONE.

Bellenda srl raccoglie dati personali di vario genere dagli utenti dei propri siti web e blog, dai propri clienti, da coloro che desiderano iscriversi alla nostra newsletter. Tali dati vengono sempre e comunque trattati nel rispetto dei diritti alla riservatezza degli interessati, nonché delle garanzie e delle misure necessarie prescritte dal Codice in materia di protezione dei dati personali e dai vari provvedimenti dell'Autorità Garante in materia.

2.1. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati personali richiesti è solitamente necessario, e quindi obbligatorio, per poter dare corso a specifiche richieste degli interessati: gli interessati sono sempre liberi di non fornire i dati personali richiesti, ma in tal caso potrebbe essere impossibile per Bellenda srl soddisfare la richiesta ricevuta, o rispondere comunque alle esigenze degli interessati.
Taluni dati personali potrebbero essere conferiti volontariamente dagli interessati, senza che Bellenda srl li richieda. Tali dati saranno trattati e tutelati da Bellenda srl al pari di qualsiasi altro dato personale, secondo i criteri della presente informativa.

2.2. Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento

E' necessario ad esempio il conferimento di dati personali per le seguenti finalità del trattamento:

• l'iscrizione alla nostra newsletter (dati anagrafici, email);
• la partecipazione a iniziative specifiche promosse da Bellenda srl, quali concorsi fotografici, artistici, letterari (dati anagrafici, email);
• la richiesta di informazioni o di contatti (dati anagrafici, email, telefono);
• la prenotazione presso strutture ricettive Alice Relais, Cucina Madre (dati anagrafici, indirizzo, email, telefono, dati della carta di credito);
• la partecipazione a eventi locali promossi da Bellenda srl (dati anagrafici, email, telefono, indirizzo);

I dati personali che potrebbero essere conferiti volontariamente dagli interessati potrebbero essere immagini o video ritraenti persone, o altre informazioni personali fornite in occasioni di contatto varie (email, conversazioni telefoniche, interventi sui social media ecc.). Nel caso tali tipologie di dati si riferiscano a soggetti terzi, gli interessati sono invitati a richiedere il loro consenso per lo specifico utilizzo. Bellenda srl tuttavia potrebbe comunque limitare o escludere il trattamento di tali dati.

2.3. Modalità del trattamento e tempi di conservazione

Tali dati saranno trattati - esclusivamente per finalità gestionali ed amministrative, in modo da soddisfare le esplicite richieste degli interessati -, sia con supporti cartacei che elettronici, e saranno conservati presso Bellenda srl esclusivamente fintantoché gli interessati manterranno la loro iscrizione alla newsletter, o la loro richiesta non sarà stata evasa, fatti salvi eventuali tempi di conservazione diversi imposti dalla legge. Trascorsi tali tempi di conservazione, i dati personali saranno cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente.

2.4. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti web e blog www.bellenda.it, www.terraprosecco.com, www.alice-relais.com, cucinamadre.it, acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

2.5. Cookie

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Bellenda srl non ha accesso ai dati che sono raccolti e trattati in piena autonomia dai gestori delle piattaforme di social network. Per maggiori informazioni sulle logiche e le modalità di trattamento dei dati raccolti dai social network, gli utenti sono invitati a leggere le note informative sulla privacy fornite dai soggetti che forniscono i servizi in questione:

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3. CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATI, O CHE POSSONO VENIRNE A CONOSCENZA IN QUALITÀ DI RESPONSABILI O INCARICATI, TRASFERIMENTO DI DATI ALL'ESTERO, AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI.

3.1. Responsabili e incaricati del trattamento di dati

Possono venire a conoscenza dei dati personali di cui alla presente informativa, in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, i Direttori dei settori Marketing, Comunicazione, E-commerce, Retail, Amministrazione e contabilità, Affari legali, Sistemi informativi, Customer Care, ciascuno limitatamente alle proprie competenze e mansioni e sulla base dei compiti assegnati e delle istruzioni impartite. La lista nominativa dei Responsabili è disponibile su richiesta, da inoltrare all'indirizzo info@bellenda.it

3.2. Comunicazione (a soggetti esterni determinati) dei dati

I dati personali oggetto del trattamento potranno essere comunicati, nel rispetto delle specifiche misure di sicurezza, a soggetti terzi, se necessario appositamente designati quali responsabili, dei quali Bellenda srl potrebbe avvalersi per servizi vari (servizi postali, assistenza tecnica e informatica, istituti bancari e intermediari finanziari, consulenti, anche in forma associata, studi legali e notarili, società di servizio e simili).

3.3. Trasferimento di dati personali all’estero.

In taluni specifici casi i dati personali potrebbero essere anche trasferiti all'estero, presso soggetti aventi sede anche in paesi al di fuori dell'Unione Europea (scambi o invii di email tramite provider di posta elettronica i cui server siano collocati all'estero, perlopiù in paesi europei e negli Stati Uniti). In tale eventualità, il trasferimento di dati all'estero avverrà esclusivamente nell'ambito e nel rispetto delle previsioni di cui agli articoli da 42 a 45 del Codice Privacy.

3.4. Diffusione (a soggetti esterni indeterminati) dei dati

In nessun caso i dati personali oggetto della presente informativa potranno essere diffusi.

4. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In ogni momento ciascun interessato potrà esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy, ovvero potrà ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi del medesimo articolo, l’interessato ha anche il diritto di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento, e, per qualunque ragione, al trattamento dei propri dati personali a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
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